So beraten wir dich

Wir sind ausgebildete Beraterinnen und Berater. Wir nehmen uns Zeit für dich.

• Du wählst den Kanal: Telefon, Chat, SMS-Nachricht oder E-Mail.
• Wir finden mit dir heraus, was du brauchst. Im Austausch mit uns entwickelst du neue Ideen für deine nächsten Schritte.
• Vielleicht brauchst du auch einfach jemanden zum Zuhören. Wir nehmen dich ernst.
• Wenn du nicht weiterkommst, kannst du dich wieder bei uns melden.
• Um dich gut beraten zu können, fragen wir nach deinem Alter und Geschlecht und für unsere Statistik nach deinem Wohnkanton.

Wenn es schnell gehen muss

• Ein Anruf auf die Nummer 147 ist der schnellste Weg zu uns. Bist du in einer akuten Notlage, drücke die Taste 1.

Was du erzählst, behalten wir für uns: Darum kannst du uns vertrauen