25 SEPTEMBRE 2026
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HARCÈLEMENT ET CYBER-INTIMIDATION
Harcèlement-intimidation : voici ce que tu peux faire
Le 147 est sollicité par de nombreux jeunes, victimes de harcèlement-intimidation : Jason (15 ans) : « Ça a commencé par des moqueries de la part de certaines personnes. Maintenant, toute la classe est contre moi. Je n'en peux plus, je veux juste quitter cette école. » Livie (17 ans) : « Trois filles de ma classe sont vraiment méchantes avec moi. Elles parlent mal de moi, se moquent et répandent de fausses rumeurs à mon sujet dans le tchat de la classe. J’ai essayé de les ignorer, de rire avec elles ou de faire comme si je ne voyais rien. Mais ça ne s’arrête tout simplement pas. »
Si ça te semble familier, c’est peut-être parce que tu es toi-même concerné·e ou que tu connais une personne de ton entourage qui l’est. Les personnes concernées peuvent parfois se demander pourquoi personne n’intervient. Elles tardent souvent à oser en parler par honte ou par peur. Le harcèlement-intimidation est un phénomène social complexe qui s’installe insidieusement et qui n’est souvent pas reconnu comme tel pendant de long mois si bien qu’il est si difficile d’y mettre fin. Une simple discussion ne suffit pas à ce que ça s’arrête, un dialogue avec toutes les parties concernées est indispensable, ainsi qu’un accompagnement pour les aider à trouver des solutions. Le harcèlement-intimidation ne se résorbe pas en fermant les yeux, il doit y avoir une tolérance zéro – entre les jeunes et de la part des adultes.
L'essentiel en bref 👇
Le harcèlement intimidation :
- Tout le monde peut en être la cible
- Ce n'est pas de ta faute si tu en es la cible
- c’est source d'énormes souffrances
- ça ne s'arrête pas tout seul
- Il est important de chercher de l’aide
Qu'est-ce que le harcèlement-intimidation psychologique ? 💥
Le harcèlement-intimidation est une forme particulière de violence psychique dans laquelle une personne est intentionnellement blessée et exclue, de manière régulière et pendant une longue période. Ça peut prendre différentes formes :
- On se moque de toi, on te ridiculise, on t’insulte ou on te menace.
- Tu reçois des messages haineux (ou de mort) ou tu fais l’objet d’un chantage.
- On te bouscule ou on te frappe.
- Tes affaires sont cachées ou endommagées.
- On t'ignore ou on t'exclut délibérément.
- Des mensonges ou des fausses rumeurs sont répandus à ton sujet.
- Tu peux aussi être rabaissé·e d'une autre manière qui n'est pas expressément mentionnée ici.
Qu'est-ce que le cyberharcèlement-intimidation ? 🌐
C’est une forme de harcèlement qui se produit sur les réseaux sociaux, dans les tchats, les jeux en ligne ou sur d’autres plateformes Internet. En plus des insultes, du dénigrement ou de l’exclusion de personnes ou de fausses rumeurs, il peut y avoir des menaces en republiant des photos ou des vidéos intimes, en créant de faux profils ou à l’aide de photos montages. Etant donné que le cyberharcèlement n’est pas limité à un lieu, il peut se produire 24 heures sur 24 et se propager très largement en raison du partage rapide des contenus ; ce qui peut lourdement affecter les personnes concernées.
Différence entre dispute, conflit ou harcèlement-intimidation - quelles sont-elles ?
C’est normal qu’il puisse y avoir des disputes ou des conflits dans la vie en société, car chaque individu possède sa propre sensibilité, son propre vécu et sa propre vision du monde, ce qui crée des sources de désaccords. Mais, alors qu’une dispute ou un conflit portent généralement sur un sujet précis avec un début et une fin qui sont définis, le harcèlement-intimidation s’en distingue par les trois caractéristiques suivantes :
- Il se produit de manière répétée sur une longue période.
- Il implique un déséquilibre de pouvoir ; plusieurs individus s’en prennent de manière délibérée, intentionnelle et ciblée à une seule personne.
- Il ne porte pas sur un sujet ou un désaccord ; il vise à blesser, à exclure ou à anéantir quelqu’un.
Quelles sont les conséquences du harcèlement-intimidation ?
Les personnes concernées par le harcèlement-intimidation sont extrêmement affectées. L’être humain ayant le besoin fondamental d’être accepté par son entourage, quiconque est sans cesse mis à l’écart et dévalorisé subit un stress permanent. Les personnes concernées peuvent se sentir en colère, tristes, épuisées, impuissantes. Elles peuvent avoir du mal à dormir, à se concentrer, ce qui peut entraîner une baisse de leurs performances et réduire leur confiance en elles. Il s’en développe des incertitudes et de l’anxiété qui peut les pousser à vouloir se rendre invisibles ou à se replier complètement sur elles. L’intimidation peut pousser les personnes à ne plus vouloir sortir ou à se rendre à l’école mais aussi à avoir des pensées suicidaires. C’est beaucoup de souffrances. C’est une dynamique pesante qui engendre un grand sentiment d’impuissance et de peur.
Comment le harcèlement-intimidation se développe-t-il et pourquoi est-il si fréquent ?
Des études montrent que le harcèlement-intimidation en milieu scolaire est présent dans presque toutes les classes. Dans l'étude PISA 2018, 13 % des jeunes de 15 ans ont déclaré que d'autres se moquaient d'eux de manière répétée. 11 % ont indiqué que des rumeurs méchantes circulaient régulièrement à leur sujet, et 7 % ont été menacés à plusieurs reprises.
Le harcèlement-intimidation commence souvent de manière anodine par une critique gratuite. A ce stade, on ne peut pas encore parler de harcèlement-intimidation. Cela devient problématique lorsqu’une personne est sans cesse prise pour cible. Peu à peu, une dynamique s’installe, dans laquelle de plus en plus de personnes prennent part, notamment par celles et ceux qui tolèrent tacitement ces incidents. Une telle dynamique peut rapidement déboucher sur du harcèlement-intimidation.
La dynamique implique différents rôles :
- les harceleurs-intimidateurs (auteurs, complices)
- la personne cible ou concernée (la victime)
- les témoins (ou spectateurs, celles et ceux qui sont au courant, les suiveurs ou bystanders)
- les personnes qui interviennent (upstanders)
Le harcèlement-intimidation est initié, alimenté et toléré pour diverses raisons : Souvent c’est une manière pour les auteurs de dissimuler leurs faiblesses ou leur manque d’assurance. Parfois, ielles ne se rendent pas compte que leur comportement est blessant. Du côté des témoins, nombreux sont celles et ceux qui craignent d'être eux-mêmes exclus s'ils prenaient la défense de la personne concernée, ils finissent par tolérer ou soutenir malgré eux le harcèlement pour se faire intégrer ou pour être acceptés par le groupe qui est l’auteur du harcèlement-intimidation.
Important** : on ne devient pas victime de harcèlement-intimidation parce que la personne a un problème à l’origine. N'importe qui peut devenir la personne cible. C’est toujours les auteurs qui en sont responsables _
Tu n’y es pour rien ‼️
Les personnes ciblées par le harcèlement-intimidation estiment souvent avoir une part de la responsabilité mais les études montrent qu’il n’y a pas qu’un seul profil de personnalités concernées, au contraire, on y retrouve plutôt des profils très variés. Ce n’est donc pas une question d’apparence, de vêtements ou de comportements : Tu n’es pas responsable de ce qui t’arrive, et tu n’y es pour rien.
Il arrive souvent que les personnes cibles aient peur que la situation empire ; elles minimisent ou cachent souvent ce qui leur arrive par crainte de ne pas être prises au sérieux et c’est compréhensible. Elles sont souvent prises dans de la tristesse, de la colère ou de la honte. Mais ce sont surtout les harceleurs qui devraient avoir honte. Car le harcèlement n’est jamais acceptable !
❤️🩹 Tu es une personne précieux·se, aimable et bien tel·le que tu es. et ça contraste avec les propos blessants qui ne disent souvent rien de toi. Les personnes qui harcèlent ont elles-mêmes des problèmes. Cela n’excuse pas leur comportement, mais cela peut l’expliquer.
Comment mettre fin au harcèlement ?
Le harcèlement n’est pas un problème entre deux personnes ; c’est une dynamique qui concerne un ensemble de personnes car il a besoin que d’autres y participent pour naître et perdurer, en riant ou en détournant le regard par exemple. Il faut donc plusieurs personnes pour y mettre fin. Et parfois, cela n’est possible que grâce à l’intervention de personnes extérieures – comme des ami·e·s, des enseignant·e·s, des parents ou d’autres personnes de confiance.
C’est pourquoi il est si important que tu ne restes pas seul·e et que tu cherches de l’aide sans attendre. Car il est souvent plus facile de mettre fin au harcèlement lorsqu’il est détecté tôt et pris au sérieux.
Conseils aux personnes cibles : voici ce que tu peux faire en cas de harcèlement-intimidation
Etant donné que le harcèlement-intimidation ne s'arrête que rarement de lui-même, il est peu probable que tu puisses t’en sortir tout·e seul·e. Cela ne signifie pas que tu doives le subir, au contraire, tu dois absolument chercher de l'aide.
✔️** Ne reste pas seul·e**. Parle de ce qui t’arrive à tes parents ou à d’autres personnes de confiance. Il faut du courage pour se confier à quelqu’un, mais c’est une étape importante. Le silence ne fait que profiter aux harceleurs.
✔️ Demande de l’aide. à un·e ami·e, à un parent ou à un autre membre de ta famille. Adresse-toi à un enseignant·e, au service social ou psychologique de ton école, à un entraîneur·e ou à un autre adulte. Demander de l’aide, ce n’est pas « moucharder » : tu as le droit de te protéger. Et faire respecter tes droits n’a rien à voir avec la faiblesse. Au contraire : il faut du courage pour oser parler de sa souffrance.
✔️ Documente les faits. Tu peux tenir un journal dans lequel tu notes ce qu’il se passe ou ce qui a été dit, ainsi que la date et l’heure. Cela te permettra de prouver qu’il ne s’agit pas d’un simple conflit ou d’un harcèlement anodin, mais bien d’un harcèlement-intimidation ciblé sur ta personne de la part d’une ou plusieurs personnes. En cas de cyberharcèlement, tu peux faire des captures d’écran.
✔️ Prépare la solution. Prends le temps de réfléchir avec un adulte aux différentes étapes possibles pour résoudre le problème. Demande à cet adulte de confiance de ne rien faire pour l'instant si tu estimes que c’est plus judicieux d'observer la situation dans un premier temps. Vous pourrez ensuite discuter ensemble de la marche à suivre, ou de vous adresser à un service spécialisé (par exemple, l’assistant social scolaire, le service de conseil aux jeunes, le service spécialisé contre le harcèlement ou le 147). C’est toi qui peux savoir quel est le moment opportun pour une intervention concrète.
✔️ N’abandonne pas. Malheureusement, même les adultes peuvent être dépassés par le harcèlement-intimidation et/ou qu’ils en sous-estiment la dynamique. Il est possible que tu doives t’adresser à une instance supérieure, comme à la direction de l’établissement, ou peut-être faudra-il plusieurs tentatives avant que la situation ne change – d’autant plus si ça dure depuis longtemps. Il faut alors souvent plusieurs entretiens et un accompagnement à long terme pour briser la dynamique.
Conseils aux témoins : comment apporter son soutien aux personnes concernées
Le harcèlement-intimidation touche tous les membres du groupe, même si tous n’y participent pas avec la même intensité. Chacun doit agir ou demander de l’aide pour le faire cesser. Les témoins non impliqués (ou spectateurs) jouent ici un rôle clé : leurs conduites déterminent souvent de la poursuite ou de l’arrêt des agissements. Une intervention active permet de briser la dynamique de groupe.
Voici comment passer du statut de « spectateur » à celui de « défenseur » :
✔️ Ne participe pas. N’applaudis pas les auteurs de harcèlement-intimidaiton. Ne ris pas des blagues blessantes, ne répands pas de rumeurs et ne partage pas de messages ou d’images insultantes. Rire avec les autres, c’est aussi participer. Brise le cercle vicieux et montre à celles et ceux qui t’entourent que le harcèlement-intimidation n’est pas acceptable.
✔️ Ne détourne pas le regard. Détourner le regard profite aux auteurs. Le silence, est aussi perçu comme une forme d’approbation. Voir et intervenir fait toute la différence.
✔️ Prends position Une simple phrase comme « Arrête ça, ce n’est pas acceptable » suffit souvent à mettre fin à la dynamique. Souvent, les autres témoins n’attendent que, que quelqu’un fasse le premier pas.
✔️ Fais preuve de solidarité. Soutiens la personne concernée et montre-lui que tu es de son côté. Aborde-la et demande-lui : « comment ielle va ? »
✔️ Demande de l’aide. Si tu vois que quelqu’un est victime de harcèlement, préviens un enseignant ou un autre adulte en qui tu as confiance. Ce n’est pas de la délation, mais du courage civique.
💡 Si tu as des doutes, tu peux demander conseil au 147, tu peux donner le numéro à la personne concernée et ou faire un appel avec elle, tu peux aussi nous appeler seul·e, afin de discuter des stratégies possibles.
Et si tu te retrouves toi-même à harceler-intimider les autres, voici ce que tu peux faire 📝
Peut-être as-tu blessé quelqu’un, exclu quelqu’un ou médit sur une personne dans le tchat de la classe. Tout le monde peut se retrouver dans une telle situation. L’essentiel est que tu assumes la responsabilité de tes actes et que tu les modifies.
✔️ Réfléchis à tes actes. Demande-toi quel impact ton comportement a sur l’autre personne : comment te sentirais-tu si quelqu’un te traitait ainsi ?
✔️ Arrête ça. Ne continue pas à insulter, à exclure ou à répandre des rumeurs. Ne te laisse pas non plus entraîner par le groupe.
✔️ Reste ferme avec ta décision. Des excuses sincères peuvent constituer un premier pas. Mais ce qui importe avant tout, c’est que tu adoptes une position claire contre les comportements injustes.
Informations complémentaires et conseils
🔗 Mon enfant est victime de harcèlement – Aide aux parents face au harcèlement (Conseils de Pro Juventute)
🔗 Aide en cas de harcèlement-intimidation (Centre spécialisé pour les écoles et les parents)